	pagine web accademiche di Riccardo Ridi (ridi@unive.it) professore associato di biblioteconomia
Università Ca' Foscari Venezia	Dipartimento di studi umanistici	Corso di laurea SGPAB	RR@DSU

Riccardo Ridi

COMPETENZE INFORMATIVE

schema didattico basato, con aggiornamenti, sul cap. VI del libro Il mondo dei documenti, Laterza, 2010

"La vita di un uomo da queste parti è spesso legata al filo di un'informazione"
(dal film PER UN PUGNO DI DOLLARI di Sergio Leone, 1964)

Indice:

Società dell'informazione
Diritto all'informazione
Alfabetismo vs. alfabetizzazione
Alfabetismo informativo
Fornitori di alfabetizzazione informativa
Divario digitale
Sovraccarico informativo
L'essenza dell'alfabetismo informativo

Società dell'informazione

information society
knowledge society
learning society

Diritto all'informazione

libertà intellettuale

libertà di espressione
accessibilità delle informazioni

assenza di discriminazioni e censure
alfabetismo

Alfabetismo vs. alfabetizzazione

"L'alfabetismo è la capacità di identificare, comprendere, interpretare, creare, comunicare, calcolare e utilizzare materiali stampati e scritti nei vari contesti; esso implica un continuo apprendimento, che metta in grado ciascun individuo di raggiungere i propri obiettivi, di sviluppare la propria conoscenza e il proprio potenziale e di partecipare pienamente alla società, intesa nel modo più ampio" (UNESCO, 2004)

alfabetismo = possesso di competenze = literacy
alfabetizzazione = processo di insegnamento/apprendimento
= literacy teaching/learning/development

alfabetismo/alfabetizzazione linguistica = linguistic literacy (teaching/learning/development)
alfabetismo/alfabetizzazione informatiCA = computer literacy (teaching/learning/development)
alfabetismo/alfabetizzazione informatiVA = information literacy (teaching/learning/development)

Alfabetismo informativo

UNESCO (2008):

riconoscere i propri bisogni informativi
localizzare le informazioni e valutarne la qualità
recuperare e immagazzinare le informazioni
fare un uso efficace ed etico delle informazioni
applicare le informazioni per creare e comunicare conoscenza

The Big 6 di Berkowitz e Eisenberg (1987):

1. Definizione del compito:
	1.1. definire il problema;
	1.2. identificare le informazioni di cui si ha bisogno;
2. Strategie per la ricerca delle informazioni:
	2.1. determinare tutte le possibili fonti;
	2.2. selezionare le fonti migliori;
3. Localizzazione e accesso:
	3.1. localizzare le fonti;
	3.2. trovare le informazioni all'interno delle fonti;
4. Uso delle informazioni:
	4.1. impegnarsi (ad esempio leggere, ascoltare, vedere);
	4.2. estrapolare le informazioni pertinenti;
5. Sintesi:
	5.1. organizzare le informazioni raccolte da più fonti;
	5.2. presentare il risultato;
6. Valutazione:
	6.1. giudicare il risultato (efficacia);
	6.2. giudicare il processo (efficienza).

Association of College and Research Libraries (2000 e 2015)
fra i contenuti non possono mancare:
- almeno le principali articolazioni del docuverso: i vari tipi di documenti, metadati e indici; le istituzioni della memoria e i loro servizi di assistenza informativa; gli editori, i venditori e gli altri soggetti coinvolti nella produzione e nella diffusione dei documenti
- i motivi per cui le biblioteche servono ancora, nonostante internet
- i principali metodi di individuazione, consultazione e interrogazione degli indici, sia cartacei che digitali
- la valutazione critica, razionale e autonoma dei contenuti informativi, della loro organizzazione e degli strumenti utilizzabili per gestirli, con una particolare attenzione alle reali motivazioni alla base della loro produzione, organizzazione e diffusione
  
  IFLA, How to spot fake news, 2017.
  Cfr. anche i suggerimenti per individuare le notizie false a cura di Facebook, 2018.
- l'uso consapevole e corretto (dal punto di vista sia etico che legale) delle informazioni acquisite, che include fra l'altro il rispetto delle norme sulla privacy e sul copyright, come l'obbligo di evitare i plagi citando compiutamente le proprie fonti
- le principali modalità di produzione, articolazione, indicizzazione, conservazione e diffusione di propri documenti originali; attività fra l'altro sempre meno facilmente scindibili, in ambiente digitale e ipertestuale, da quelle legate alla fruizione e alla rielaborazione di documenti prodotti da altri soggetti

Fornitori di alfabetizzazione informativa

biblioteche scolastiche
biblioteche universitarie
biblioteche pubbliche
altre istituzioni della memoria (biblioteche, archivi, musei)
università
scuole
aziende ed enti pubblici
enti locali
associazioni culturali
famiglie
autoapprendimento

"Lo scopo dell'alfabetizzazione informativa è aiutare le persone a costruire un metodo per imparare ad apprendere" (ACRL, 2000)

Divario digitale (digital divide)

Il divario digitale consiste nella diseguaglianza, da parte dei cittadini, nelle possibilità e nelle capacità di uso delle tecnologie digitali per l'informazione e la comunicazione, in particolare relativamente a internet.

immigranti digitali

carenza di alfabetismo linguistico

analfabetismo classico
analfabetismo funzionale
analfabetismo di ritorno

carenza di alfabetismo informatico

nativi digitali

carenza di alfabetismo informativo

troppa fiducia in internet e nei motori di ricerca
confusione fra indici e contenuti informativi
difficoltà di valutazione e selezione
scarse capacità di concentrazione e analisi

In conseguenza delle grandi trasformazioni prodotte dalle nuove tecnologie, "i giovani manifestano una tendenza a credere che tutto sia facile. L'educazione ha il compito di persuaderli del contrario: tutto è difficile, per poco che si voglia farlo bene, e non ci si affidi ad automatismi che altri han montato per noi" (Vittorio Mathieu, 1988)

analfabeti digitali di ritorno

immigranti digitali: hanno imparato l'informatica 1.0 ma non quella 2.0
nativi digitali: hanno imparato l'informatica 2.0 ma non quella 1.0
entrambi: l'informatica 2.0 fa dimenticare quella 1.0

Sovraccarico informativo (information overload)

Le capacità di attenzione e di memorizzazione degli esseri umani (così come il tempo che ciascuno di essi può investire nella ricerca e nell'assimilazione di informazioni) sono sempre state, in ogni epoca, inferiori alla quantità dei contenuti informativi disponibili.

alcuni dei meccanismi di filtraggio (di cui l'alfabetismo informativo ci rende coscienti):

selezione operata dagli editori sui documenti da pubblicare

priorità assegnata dalle redazioni delle testate giornalistiche alle notizie da valorizzare ed evidenziare

validazione esercitata dai comitati scientifici sugli articoli considerati sufficientemente originali, documentati e utili per essere accolti nelle riviste accademiche

selezione applicata dalle istituzioni della memoria sui documenti da includere nelle proprie collezioni e cataloghi

valutazione implicita nelle citazioni e nei link che collegano ipertestualmente fra loro i documenti, che in ambito scientifico viene anche misurata quantitativamente da un apposito "fattore di impatto" (impact factor)

motivazioni, più o meno consapevoli e razionali, in base a cui gli utenti decidono di prestare attenzione - occasionale o costante - a determinate fonti informative e documentarie piuttosto che ad altre

"filtraggio collaborativo" (collaborative filtering) di grandi masse di dati, reso possibile in ambiente digitale dalle tecniche per la cumulazione e la rielaborazione automatica e anonima delle preferenze espresse da altrettanto grandi masse di utenti

"bolle di filtraggio" (filtering bubbles) create da algoritmi che personalizzano i risultati delle ricerche online mostrando solo (o soprattutto) risultati probabilmente graditi agli utenti

L'essenza dell'alfabetismo informativo

"Alla base dell'alfabetismo informativo c'è comunque - prima di tutto e al di là delle sue varie definizioni e funzioni - il concetto che per trovare delle informazioni rilevanti occorre che qualcuno le abbia prima organizzate in qualche modo, e che conoscere la logica di tale organizzazione è fondamentale sia per trovarle che per valutarle" (Ridi, 2010)

pagina a cura di Riccardo Ridi, creata 2010-04-22, ultimo aggiornamento 2019-07-01

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