HARROD'S LIBRARIANS' GLOSSARY (2005)

• Literacy. The ability to read and write. More recently, the term 'literacies' is used to indicate a range of practical skills associated with information.
• Information literacy. The ability to identify, locate, evaluate, organize and use information - particularly from electronic sources - to address an issue or solve a problem, whether for personal, social, cultural or business purposes. Also to communicate such information to others. It is seen as a basic human right; an essential component in the acquisition of life-long learning; a means to help in the eradication of inequality of access to information and the encouragement of tolerance.
• E-learning. A blanket term used to describe educational initiatives that use electronic means for delivery of services. These may include online learning, computer-based learning, web-based learning, networked collaborative learning, VLEs and similar schemes. The EU priorities are to use ICT to support collaborative learning through discussion groups and conference rooms.

Devoto e Oli
IL DIZIONARIO DELLA LINGUA ITALIANA (2004)

• Apprendimento. Acquisizione di una o più cognizioni.
• Insegnamento. Presentazione organica di elementi formativi e tecnici specifici all'altrui facoltà di apprendimento.
• Formazione. Maturazione dell'individuo, dovuta allo studio, all'esperienza, all'ambiente.

• Alfabetismo. Il saper leggere e scrivere.
• Alfabetizzazione. Il conferimento a persone analfabete di nozioni sufficienti a renderle capaci di leggere e scrivere. L'avviamento alla comprensione di un linguaggio particolare, proprio di una specifica tecnologia o disciplina.

WIKIPEDIA (2007)

• Alfabetizzazione. il grado (minore o maggiore) di sviluppo delle capacità individuali di lettura e scrittura, con riferimento al gruppo culturale di appartenenza.

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A1: LETTURA

A1a: apprendimento destrutturato da parte degli utenti (libera lettura)
A1b: apprendimento strutturato da parte degli utenti (studio e ricerca)

A2: FORMAZIONE PROFESSIONALE

A2a: formazione pre-professionale degli aspiranti bibliotecari
A2b: aggiornamento professionale dei bibliotecari in carriera

B1: ISTRUZIONE DELL'UTENZA

B1a: allestimento di segnaletica e guide
B1b: reference service "educativo"
B1c: istruzione all'uso della biblioteca (library instruction)
B1d: alfabetizzazione bibliografica (bibliographic literacy)
B1e: alfabetizzazione informativa (information literacy)
B1f: promozione (in senso stretto) della biblioteca e dei suoi servizi
B1g: istruzione all'utenza "interna"

B2: DIDATTICA A 360 GRADI

B2a: didattica digitale (e-learning) multidisciplinare
B2b: didattica tradizionale multidisciplinare
B2c: alfabetizzazione informatica (computer literacy)
B2d: mostre, concerti, spettacoli teatrali, film
(con gli utenti come spettatori)
B2e: mostre, concerti, spettacoli teatrali, film, laboratori
(con gli utenti come protagonisti attivi)
B2f: promozione della lettura
B2g: editoria bibliotecaria

• la biblioteca insegna "qualcosa"
• il "qualcosa" non è lo stesso di B1
• oltre la soglia dei servizi informativi e documentari "standard"
• esempi reali, strutturati e costosi

BIBLIOTECHE & FORMAZIONE

apprendimento:

A1: LETTURA

A2: FORMAZIONE PROFESSIONALE

insegnamento:

B1: ISTRUZIONE DELL'UTENZA

B2: DIDATTICA A 360 GRADI

rivolto verso:

• lo staff della biblioteca stessa
• lo staff di altre biblioteche
• aspiranti bibliotecari
• i propri utenti tipici
• lo staff degli altri uffici del proprio ente
• l'intera cittadinanza locale

due questioni:

• come insegnare
• cosa insegnare

Devoto e Oli
IL DIZIONARIO DELLA LINGUA ITALIANA (2004)

• Pedagogia. La disciplina relativa ai problemi dell'educazione, specialmente in quanto suscettibile di approfondimento dal punto di vista teoretico, psicologico, didattico.

PARADIGMA BIBLIOTECARIO

• biblioteca classica: recupero di informazioni
  e lettura di documenti

• biblioteca "allargata": anche produzione e diffusione di informazioni
  e scrittura di documenti

LEGGERE......... E SCRIVERE
(IN BIBLIOTECA)

ALFABETIZZAZIONE INFORMATIVA COMPLETA

• non solo saper fruire informazioni e documenti
• ma anche saper costruire informazioni e documenti
  • alfabetizzazione informatica (computer literacy)
  • alfabetizzazione tout court (leggere, scrivere e fare di conto)

Paolo Traniello (2006)

Un'agenzia che debba svolgere un ruolo di questo
genere, nella società industriale contemporanea,
deve disporre di enormi risorse, se no fa ridere

ALTRE IMPLICAZIONI

• rapporti con scuole, università e altri enti
• competenze dello staff
• rischi per la libertà di lettura
• rischi per la privacy
• alcuni ambiti didattici comunque preclusi