Juliana Mazzocchi e Riccardo Ridi

INDAGINE SUI SERVIZI ONLINE PERSONALIZZATI
DELLE BIBLIOTECHE PUBBLICHE LOMBARDE


(Milano, Convegno delle Stelline, 9 Marzo 2006)

Il testo integrale dell'indagine è disponibile sul sito della Regione Lombardia


OGGETTO DELL'INDAGINE













INDIVIDUAZIONE DEL CAMPIONE



Regione Lombardia: Cataloghi collettivi in Lombardia












VERIFICA DEGLI INDIRIZZI E-MAIL
LE DOMANDE













VERIFICA DEGLI INDIRIZZI E-MAIL:
LE RISPOSTE DEGLI OPAC



 

Risposta alla prima e-mail

Invio della seconda e-mail

Risposta alla seconda e-mail

Invio della prima e-mail

Giorni di attesa

Brescia/Cremona

02/01/2006

02/01/2006

 

 

0

Milano N.O.

02/01/2006

02/01/2006

 

 

0

Vimercatese

02/01/2006

02/01/2006

 

 

0

Milano N.E.

02/01/2006

 09/01/2006

 

 

7

Abbiatense

02/01/2006

no

10/01/2006

10/01/2006

8

Mantova

02/01/2006

no

10/01/2006

12/01/2006

10

Sondrio

02/01/2006

no

10/01/2006

16/01/2006

14

Magentino

02/01/2006

no

10/01/2006

no

no

Rozzano

02/01/2006

no

10/01/2006

no

no

Bergamo

-

-

-

-

-

Brescia

-

-

-

-

-

Como

-

-

-

-

-

Lecco

-

-

-

-

-

Lodi

-

-

-

-

-

Milano Brianza

-

-

-

-

-

Milano Est

-

-

-

-

-

Pavia

-

-

-

-

-

Varese

-

-

-

-

-





VERIFICA DEGLI INDIRIZZI E-MAIL:
LE RISPOSTE DEI SISTEMI



 

Invio della prima e-mail

Risposta alla prima e-mail

Invio della seconda e-mail

Risposta alla seconda e-mail

Giorni

di attesa

Milano N.O.

02/01/2006

02/01/2006

 

 

0

Rozzano

02/01/2006

02/01/2006

 

 

0

Brescia

02/01/2006

03/01/2006

 

 

1

Ovest Como

02/01/2006

04/01/2006

 

 

2

Lario Ovest

02/01/2006

05/01/2006

 

 

3

Magentino

02/01/2006

no

10/01/2006

10/01/2006

8

Vimercatese

02/01/2006

no

10/01/2006

10/01/2006

8

Como Intercomunale

02/01/2006

Messaggio originale tornato indietro il 07/01/2006

09/01/2006

Messaggio originale tornato indietro il 14/01/2006

no

Milano Est

02/01/2006

Messaggio originale tornato indietro il 03/01/2006

09/01/2006

no

no





I SERVIZI ONLINE:
IL QUADRO COMPLESSIVO



 

Servizi testati

Servizi non testati

Servizi assenti

Abbiatense: opac

 

 

 

Brescia e Cremona: opac

11

 

 

Lecco: opac

"oggetti"

 

 

Magentino: opac

 

 

Mantova: opac

 

 

Milano Est: opac e sistema

 

 

 

Milano N.E.: opac

cfr.

 

 

Milano N.O.: opac e sistema

 tabella

 

 

Pavia: opac

 D

 

 

Sondrio: opac

 

 

 

Vimercatese: opac e sistema

 

 

 

Lodi: opac

 

 2

 

Rozzano: sistema

 

 "oggetti"

 

Bergamo: opac

 

 

Brescia: opac

 

 

11

Brescia: sistema

 

 

"oggetti"

Como: opac

 

 

 

Como: sistema intercomunale

 

 

 

Como: sistema Lario Ovest

 

 

 

Como: sistema Ovest Como

 

 

 

Magentino: sistema

 

 

 

Milano Brianza: opac

 

 

 

Rozzano: opac

 

 

 

Varese: opac

 

 

 





I SERVIZI ONLINE:
ANALISI DI QUELLI DISPONIBILI



 

 

Brescia e Cremona

----

Sebina

Lecco

----

UOL

Mantova

----

Sebina

Pavia

----

UOL

Sondrio

----

Sebina

Abbiatense

----

Alexandrie

Magentino

----

Webif

MI Est

----

[ignoto]

MI N.E.

----

Sebina

MI N.O.

----

Q Series

Vimercat.

----

Unibiblio

tot.

A

Registrazione dell'utente

-

SI (ok)

-

SI (ok)

-

-

-

-

-

-

-

2

B

Modifica dati dell'utente

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

SI (ok)

1

C

Modifica della password

SI

(ok)

SI (ok)

-

SI (ok)

SI

(ok)

-

-

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

8

D

Richiesta di prestito

SI

(ok)

SI (ok)

SI

(ok)

SI (-)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

11

E

Cancellazione richiesta di prestito

SI (ok)

-

SI (ok)

-

SI (ok)

-

-

-

SI (ok)

SI (ok)

-

5

F

Visualizzazione prestiti

SI

(ok)

SI (ok)

SI

(ok)

SI (ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

-

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

10

G

Rinnovo del prestito

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

SI (ok)

1

H

Prenotazione di documento

SI

(ok)

SI (ok)

SI

(ok)

SI (-)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

11

I

Visualizzazione prenotazioni

SI

(ok)

SI (ok)

SI

(ok)

SI (ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

-

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

10

J

Cancellazione prenotazione

SI (ok)

-

SI (ok)

-

SI (ok)

-

-

-

SI (ok)

SI (ok)

-

5

K

Richiesta di prestito interbibliotecario

-

SI (ok)

-

SI (-)

-

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

-

SI

(ok)

SI

(ok)

7

L

Visualizzazione prestiti interbibliotecari

SI

(ok)

SI (ok)

SI

(ok)

SI (ok)

SI

(ok)

-

-

-

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

8

M

Visualizzazione sanzioni

-

-

-

-

-

 

-

-

-

SI (ok)

-

1

N

Proposta di acquisto

SI (ok)

-

SI (ok)

-

-

-

-

-

-

-

-

2

O

Visualizzazione stato proposte di acquisto

SI (ok)

-

SI (ok)

-

SI (ok)

-

-

-

-

-

-

3

P

Salvataggio e cancellazione dei parametri della ricerca

SI (-)

-

SI (ok)

-

SI (ok)

-

-

-

SI (ok)

SI (ok)

-

5

Q

Salvataggio e cancellazione dei risultati della ricerca

SI (ok)

-

-

-

SI (ok)

SI (ok)

-

-

SI (ok)

SI (ok)

-

5

R

Visualizzazione messaggi per l'utente

-

-

-

-

-

 

-

-

-

SI (ok)

-

1

S

Iscrizione a mailing list

-

-

-

-

-

 

-

[-]

-

-

SI (ok)

1

T

Reference online

-

-

-

-

-

-

-

[-]

-

-

-

0

tot.

20

(12) 11 ok

8 ok

10 ok

(8 ) 5 ok

11 ok

6 ok

3 ok

6 ok

10 ok

13 ok

10 ok

97

legenda:


I SERVIZI ONLINE:
QUELLI OFFERTI DA POCHI OPAC (da O a 2)

 

 

Brescia e Cremona

----

Sebina

Lecco

----

UOL

Mantova

----

Sebina

Pavia

----

UOL

Sondrio

----

Sebina

Abbiatense

----

Alexandrie

Magentino

----

Webif

MI Est

----

[ignoto]

MI N.E.

----

Sebina

MI N.O.

----

Q Series

Vimercat.

----

Unibiblio

tot.

A

Registrazione dell'utente

-

SI (ok)

-

SI (ok)

-

-

-

-

-

-

-

2

B

Modifica dati dell'utente

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

SI (ok)

1

G

Rinnovo del prestito

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

SI (ok)

1

M

Visualizzazione sanzioni

-

-

-

-

-

 

-

-

-

SI (ok)

-

1

N

Proposta di acquisto

SI (ok)

-

SI (ok)

-

-

-

-

-

-

-

-

2

R

Visualizzazione messaggi per l'utente

-

-

-

-

-

 

-

-

-

SI (ok)

-

1

S

Iscrizione a mailing list

-

-

-

-

-

 

-

[-]

-

-

SI (ok)

1

T

Reference online

-

-

-

-

-

-

-

[-]

-

-

-

0





I SERVIZI ONLINE:
QUELLI OFFERTI DA MOLTI OPAC (da 7 a 11)

 

Brescia e Cremona

----

Sebina

Lecco

----

UOL

Mantova

----

Sebina

Pavia

----

UOL

Sondrio

----

Sebina

Abbiatense

----

Alexandrie

Magentino

----

Webif

MI Est

----

[ignoto]

MI N.E.

----

Sebina

MI N.O.

----

Q Series

Vimercat.

----

Unibiblio

tot.

C

Modifica della password

SI

(ok)

SI (ok)

-

SI (ok)

SI

(ok)

-

-

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

8

D

Richiesta di prestito

SI

(ok)

SI (ok)

SI

(ok)

SI (-)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

11

F

Visualizzazione prestiti

SI

(ok)

SI (ok)

SI

(ok)

SI (ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

-

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

10

H

Prenotazione di documento

SI

(ok)

SI (ok)

SI

(ok)

SI (-)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

11

I

Visualizzazione prenotazioni

SI

(ok)

SI (ok)

SI

(ok)

SI (ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

-

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

10

K

Richiesta di prestito interbibliotecario

-

SI (ok)

-

SI (-)

-

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

-

SI

(ok)

SI

(ok)

7

L

Visualizzazione prestiti interbibliotecari

SI

(ok)

SI (ok)

SI

(ok)

SI (ok)

SI

(ok)

-

-

-

SI

(ok)

SI

(ok)

SI

(ok)

8





I SERVIZI ONLINE:
QUELLI OFFERTI DA ALCUNI OPAC (da 3 a 5)

 

 

Brescia e Cremona

----

Sebina

Lecco

----

UOL

Mantova

----

Sebina

Pavia

----

UOL

Sondrio

----

Sebina

Abbiatense

----

Alexandrie

Magentino

----

Webif

MI Est

----

[ignoto]

MI N.E.

----

Sebina

MI N.O.

----

Q Series

Vimercat.

----

Unibiblio

tot.

E

Cancellazione richiesta di prestito

SI (ok)

-

SI (ok)

-

SI (ok)

-

-

-

SI (ok)

SI (ok)

-

5

J

Cancellazione prenotazione

SI (ok)

-

SI (ok)

-

SI (ok)

-

-

-

SI (ok)

SI (ok)

-

5

O

Visualizzazione stato proposte di acquisto

SI (ok)

-

SI (ok)

-

SI (ok)

-

-

-

-

-

-

3

P

Salvataggio e cancellazione dei parametri della ricerca

SI (-)

-

SI (ok)

-

SI (ok)

-

-

-

SI (ok)

SI (ok)

-

5

Q

Salvataggio e cancellazione dei risultati della ricerca

SI (ok)

-

-

-

SI (ok)

SI (ok)

-

-

SI (ok)

SI (ok)

-

5


pagina a cura di Riccardo Ridi, creata 2006-03-01, ultimo aggiornamento 2006-05-24